Banyak perusahaan yang memiliki departemen inovasi, dan ini merupakan sebuah pertanda bahwa ada sesuatu yang salah ketika Anda memiliki seorang direktur bagian inovasi. Ini seperti menaruh tanda “untuk dijual” di depan pintu.

Semua orang di perusahaan kami bertanggung jawab untuk menjadi inovatif. Baik itu saat mereka sedang melakukan pekerjaan operasional atau produk, ataupun saat melayani pelanggan. Jadi dalam hal tekanan, kami semua menaruh banyak tekanan pada diri kami sendiri.

Tim Cook, CEO Apple, saat diwawacarai oleh Josh Tyrangiel dari Bloomberg Businessweek