Solusi untuk pesan “Unable to load provider data” pada iTunes (Windows)

iTunes Sync Service

Pada saat menghubungkan iPhone, iPad, atau iPod touch milik Anda ke komputer dan mencoba melakukan sinkronisasi mungkin Anda pernah melihat pesan keasalahan seperti berikut ini:

“iTunes was unable to load data class information from sync services”
“iTunes was unable to load provider data from sync services”

Masalah ini umumnya terjadi pada iTunes versi Windows. Dan untuk menyelesaikan masalah ini Anda bisa mengikuti salah satu dari langkah berikut ini.

  • Ubah nama file sqllite.dll
    1. Masuk ke direktori C:\Windows\System32 (untuk yang 32-bit) atau C:\Windows\SysWOW64 (untuk yang 64-bit)
    2. Cari dan ubah nama file sqllite.dll menjadi sqllite.dll.old (sebagai cadangan/backup)
  • Ubah nama direktori SyncServices

    • Solusi lain yang bisa dicoba adalah:

    1. Cabut iDevice dari komputer
    2. Masuk ke direktori C:\Users\\AppData\Roaming\AppleComputer
    3. Ubah nama SyncServices menjadi SyncServices_Old (sebagai cadangan)
    4. Hubungkan kembali iDevice ke komputer dan coba lagi proses sync nya.

Sumber:
[Lei Mobile]

Referensi:
[Apple Knowledge Base]

Tags

Related Posts